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  港区电信宽带李娟为何引发用户集中咨询？

  港区电信宽带客服李娟因套餐政策调整说明不清晰，引发用户集中咨询。事件涉及资费争议、服务条款等核心问题，公司已出台专项应对措施，未来将加强服务透明度与响应效率。

  2025年4月3日

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