法律依据

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充值卡过期引发的话费未到账问题可通过法律协商、客服沟通、行政投诉等方式解决。消费者需保留充值凭证，依据《消费者权益保护法》要求退款或延期，并优先选择官方渠道规避风险。

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电话卡办理强制要求身份证核验，既是《居民身份证法》的法定要求，也是打击电信诈骗、保护用户权益的关键措施。通过证件扫描、活体检测等技术手段，构建起人证合一的通信安全防线。

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