消费者权益保护法

本文针对联通公司擅自开通宽带服务事件，从法律依据、消费者权益、典型案例等角度分析其是否构成知情权侵害，并提出具体维权建议，为类似争议提供参考。

本文系统梳理联通套餐收费争议的维权路径，涵盖证据收集、四大投诉渠道、法律赔偿标准及预防措施，提供工信部申诉模板与法律条款对照表，助力用户有效维护通信消费权益。