湖北联通

湖北联通宽带客服通过标准化诊断流程、智能化系统支持及多渠道自助服务，实现网络故障4小时内快速修复。三级响应机制与AI客服协同运作，结合微信公众号、APP等数字工具，有效提升用户服务体验。

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