用户增长困境

上海长城宽带面临用户增长困境，主要源于三大运营商竞争加剧、网络质量差、运营策略失误及用户信任危机。市场竞争使价格优势丧失，共享带宽技术导致网速不达标，长年限绑定策略与市场需求脱节，未到期断网和退费拖延事件频发，最终形成用户流失的恶性循环。