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大连中山区长城宽带故障处理通常需24-48小时，复杂情况最长72小时。用户可通过提前自查设备、选择工作日白天报修等方式提升效率，遇服务延迟可通过官方监督渠道维权。

大石长城宽带在非高峰时段网速稳定，性价比较高，但高峰时段可能出现延迟。用户评价总体以满意为主，售后服务响应效率有待提升，适合普通家庭用户选择。