营业厅优化

本文提出通过优化预约系统、改善现场服务流程、引入智能设备、完善反馈机制及强化员工培训等五大举措，系统性提升联通宽带营业厅的服务效率与用户体验。预计实施后服务响应速度可提升30%，用户满意度提高25%。

中国电信网点推出自助终端、线上预约、老年专窗等六大便民举措，通过智能化设备和人性化服务优化用户体验，涵盖业务办理、多语言支持、社区服务等多个维度，全面提升服务效率与便捷性。