通信平权

• 联通宽带

  聋人申请联通宽带遇阻，无障碍服务如何保障？

  本文通过分析聋人群体办理宽带业务受阻的典型案例，揭示当前无障碍服务存在的系统性缺陷。从政策法规、企业服务、技术方案等多维度提出改进建议，强调建立社会协同机制的必要性，呼吁将无障碍服务纳入数字基建的标准化体系。

  2025年4月2日

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