邯郸民生
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中国电信邯郸为何突增用户投诉量？
邯郸地区2024年电信服务投诉量激增99.1%，主要源于二次回收卡纠纷、套餐降级障碍、携号转网限制及宽带自动续约问题。运营商服务流程不透明、用户知情权保障不足成为矛盾焦点，需通过强化监管和完善服务机制解决。
邯郸地区2024年电信服务投诉量激增99.1%，主要源于二次回收卡纠纷、套餐降级障碍、携号转网限制及宽带自动续约问题。运营商服务流程不透明、用户知情权保障不足成为矛盾焦点，需通过强化监管和完善服务机制解决。
