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  电信宽带NPS为何低于行业平均水平？

  本文分析电信宽带NPS低于行业水平的核心原因，包括服务响应延迟、套餐透明度不足、网络稳定性问题及投诉处理效率低下，提出需通过优化服务流程、加强基础设施和改善客户体验实现提升。

  2025年4月4日

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