1. 检查硬件连接状态
当驱动异常中断时，首先确认设备与计算机的物理连接是否稳定：
- 尝试更换USB接口并观察指示灯状态
- 使用其他设备测试同一USB接口功能是否正常
- 检查随身WiFi金属触点是否存在氧化或污渍
2. 重新安装驱动程序
通过以下步骤进行驱动程序的完全重装：
- 打开设备管理器，卸载现有无线网卡驱动
- 访问瑞星官网下载最新版驱动程序
- 禁用杀毒软件后运行安装程序
- 选择「自定义安装」模式覆盖系统文件
3. 修复系统网络设置
异常的网络配置可能导致驱动运行异常：
- 在命令提示符执行
netsh winsock reset - 重置TCP/IP协议栈配置参数
- 检查防火墙是否拦截驱动程序服务
4. 更新操作系统版本
系统组件不兼容可能引发驱动异常：
- 打开Windows更新服务
- 安装所有标记为重要的系统更新
- 检查可选更新中的硬件支持补丁
5. 联系官方技术支持
若问题仍未解决，建议收集以下信息后联系瑞星客服：
- 设备序列号和固件版本
- 系统事件查看器中的错误日志
- 驱动程序安装时的截图记录
通过系统化的硬件检查、驱动更新和网络配置修复，大多数异常中断问题可得到有效解决。建议定期维护系统环境并保持驱动版本更新，如遇复杂故障应及时寻求专业技术支持。
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