检查设备状态与信号强度
首先确认电信随身WiFi是否正常开机，指示灯状态是否异常。若设备显示低电量，请立即充电。通过设备屏幕或手机APP查看信号强度，若信号图标显示为1格或无信号，可尝试以下操作：
- 移动至开阔区域或靠近窗户
- 重启设备刷新网络连接
- 检查SIM卡是否插卡正确
排除网络连接故障
当设备显示有信号但无法上网时，建议重置网络设置：
- 在设备管理界面执行「恢复网络设置」
- 删除手机已保存的WiFi连接记录
- 验证流量套餐是否耗尽或欠费
优化信号接收环境
金属物件、混凝土墙体、电磁干扰源可能影响信号传输。建议：
- 避免将设备放置在封闭空间
- 距离路由器/基站至少保持1米距离
- 使用外接天线增强信号（支持型号适用）
验证设备硬件问题
通过交叉测试排查故障：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 更换充电线/电源适配器
- 检查USB接口（有线连接时）
联系客服与售后服务
若上述方法无效，请准备以下信息联系运营商：
- 设备IMEI码
- 故障发生时间与现象
- 所在区域基站覆盖情况
通过系统化排查信号强度、网络设置、硬件状态等关键环节，多数随身WiFi断网问题可自主解决。若问题持续存在，建议及时联系专业人员处理。
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