一、官方客服电话获取方式
随身WiFi如意款官方客服电话为18725638571，用户可通过购买包装盒、设备说明书或官方网站底部信息栏查询该号码。如遇电话占线，建议在工作日9:00-18:00拨打以提高接通率。
二、拨打客服电话的步骤详解
按以下流程完成电话咨询：
- 拨打18725638571后选择中文服务
- 根据语音提示按“1”进入售后服务通道
- 按“3”选择随身WiFi人工服务
- 向客服提供设备序列号(位于机身背面)
- 描述具体问题并记录工单编号
三、其他官方咨询渠道
除电话服务外，用户可通过以下方式联系客服：
- 微信公众号：关注「正规随身WiFi」发送“人工”获取实时对话
- 官方网站：访问www.wujika.com在线提交工单
- 邮件支持：发送设备问题至service@wujika.com（24小时内回复）
四、投诉与退款的补充方案
如遇客服电话无法解决问题，可通过以下途径维权：
- 工信部申诉：通过「电信用户申诉」公众号提交工单
- 12315投诉：拨打时需提供商家营业执照信息
获取随身WiFi如意款客服的核心途径为拨打18725638571，配合在线渠道可提高问题解决效率。建议优先通过官方电话沟通，同时保存好设备序列号等关键信息以加速处理流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1784366.html
