套餐资费介绍
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥99/月 | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 500M | ¥129/月 | 24个月 |
| 极速商务版 | 1000M | ¥199/月 | 24个月 |
办理流程详解
办理宽带只需四个步骤：
- 登录电信官网或APP查询地址覆盖
- 选择套餐并提交身份证明文件
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试并签订合约
优惠活动指南
当前特惠政策：
- 新用户首年立减240元
- 老用户续约赠送3个月视频会员
- 融合套餐用户免费升级智能组网服务
常见问题解答
Q：如何查询安装进度？
A：可通过客服热线10000或微信公众号实时查询工单状态。
Q：支持自带路由器吗？
A：支持，但需确保设备符合千兆网络标准。
服务承诺与保障
电信提供7×24小时网络保障，承诺装机后72小时内完成故障响应，全年网络可用率不低于99.9%。
通州电信宽带套餐兼顾性价比与服务品质，建议用户根据实际需求选择套餐，并关注限时优惠活动。通过线上渠道办理可享受更高效的安装服务。
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