一、取消联通宽带的条件
若需取消南昌联通宽带服务,需满足以下条件:
- 宽带合约已到期,或已支付违约金提前解约
- 无未结清费用(包括月租费、滞纳金等)
- 需归还光猫、机顶盒等设备
二、线上取消办理方式
通过联通官方渠道自助办理:
- 登录“中国联通APP”,进入“服务-宽带-销户”页面
- 按提示上传身份证照片并填写申请表
- 等待客服回电确认后完成线上解约
三、线下办理地点及营业厅
南昌市主要线下办理网点:
- 东湖区:八一大道营业厅(八一大道366号)
- 红谷滩区:万达广场旗舰店(会展路999号)
- 西湖区:中山路服务中心(中山路188号)
建议提前拨打10010查询就近网点营业时间。
四、所需材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议(如有)
- 光猫、路由器等设备及配套电源线
五、费用结算说明
办理时需注意:
- 按月结算未使用天数费用
- 设备损坏需支付赔偿金(光猫200元/台)
- 违约金按合约剩余时长比例计算
六、注意事项
建议提前完成以下准备:
- 备份宽带账号及密码信息
- 解绑与宽带关联的付费增值业务
- 确认最后一次账单已结清
南昌联通宽带取消流程已实现线上线下双渠道办理,建议优先通过官方APP提交申请。线下办理时请携带完整材料至指定营业厅,提前确认设备完好性可避免额外费用。若遇特殊情况,可致电10010转人工服务咨询。
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