准备材料清单
办理广电宽带停用需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带业务合同（如有）
办理流程说明
标准停用流程分为三个步骤：
- 提交书面停用申请
- 设备检测与归还
- 费用结算确认
线上办理方式
登录广电网络官网服务大厅，依次操作：
- 进入「业务办理」模块
- 选择「宽带停用」服务
- 上传身份证扫描件
- 预约设备回收时间
线下营业厅办理
前往营业厅时需注意：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 直营厅 | 8:30-18:30 |
| 代理点 | 9:00-17:30 |
注意事项提醒
停用前请确保：
- 提前3个工作日申请
- 结清所有未缴费用
- 保留业务受理单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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