当前故障状态
截至最新通报，东丰墩区域电信宽带故障已确认由光缆中断引发。维修团队于今日09:20抵达现场，正在进行紧急抢修。
| 时间 | 进度 |
|---|---|
| 08:00 | 故障首次报告 |
| 09:00 | 工程师派单 |
| 09:20 | 现场勘查完成 |
故障影响范围
受影响的区域包括：
- 东丰墩商业中心A座-C座
- 景明苑小区1-8号楼
- 沿江路沿线商铺（101-189号）
修复流程说明
标准修复流程包含：
- 故障定位与隔离
- 备用线路切换测试
- 光缆熔接修复
- 全网信号验证
用户自助建议
建议用户尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 使用手机流量热点应急
官方联系方式
故障报修与进度查询：
- 服务热线：10000
- 微信公众号：中国电信在线客服
- 短信平台：编辑短信”FW”发送至10001
根据电信部门最新通报，预计故障将在4小时内完全修复。建议用户关注官方公告渠道获取实时更新，重要网络需求请优先使用移动网络过渡。
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