官方渠道查询
访问莫旗广电网络官网（www.mqgdwl.com），在首页顶部导航栏找到”客户服务”板块，点击”联系方式”即可查看各区域服务电话。
- 打开官网并登录账号
- 进入个人中心页面
- 查看账户绑定的服务号码
客服热线说明
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 24小时客服 | 0470-XXXXXXX |
| 故障报修 | 0470-YYYYYYY |
建议在工作日9:00-18:00拨打可获得更快速响应，节假日有专人值班处理紧急事务。
营业厅查询
携带身份证件到以下任一服务网点查询：
- 尼尔基镇中央街营业厅
- 汉古尔河镇服务站
- 宝山镇便民服务中心
线上渠道查询
通过微信公众号”莫旗广电服务”进行查询：
- 关注并绑定宽带账号
- 发送”人工客服”指令
- 根据提示获取联系方式
注意事项
- 通话高峰期可能出现占线情况
- 建议保存纸质账单上的服务电话
- 警惕非官方提供的电话号码
通过官网、客服热线、营业厅和微信公众号等多渠道均可查询到莫旗广电宽带服务电话，推荐优先使用官方公布的0470-XXXXXXX服务热线进行咨询。
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