保存交易凭证
发现受骗后应立即收集以下证据：
- 商品页面完整截图
- 支付凭证及交易流水号
- 与卖家的聊天记录
- 快递单号及物流信息
联系销售平台
通过正规渠道申请售后：
- 在订单页面发起退款申请
- 联系平台官方客服（95188/400客服）
- 提交第三方支付平台争议处理
官方投诉渠道
多维度投诉提升处理效率：
- 联通官方客服10010
- 工信部申诉网站（https://dxss.miit.gov.cn）
- 消费者协会12315平台
报警立案流程
诈骗金额超过2000元应携带以下材料报案：
- 本人身份证原件及复印件
- 银行转账凭证
- 电子证据公证书
- 平台出具的卖家信息
防范二次受骗
注意识别虚假维权服务：
- 拒绝预付维权保证金
- 核实所谓”网警”身份信息
- 警惕非官方退款链接
遭遇流量卡诈骗需保持冷静，通过平台申诉、行政投诉、法律维权三重渠道主张权益。建议选择联通官方商城或授权店铺购买，交易时开启平台资金托管功能，最大限度保障资金安全。
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