激活失败原因
用户常因以下操作导致激活失败：
- 未完成实名认证或信息填写错误
- SIM卡未正确插入设备卡槽
- 超出运营商规定的激活有效期
套餐选择问题
选择套餐时需注意：
- 确认流量包是否包含5G专属资源
- 检查套餐生效时间与计费周期
- 了解超出流量后的限速规则
信号覆盖疑问
如遇信号问题，建议通过以下方式排查：
- 访问联通官网查询5G覆盖地图
- 重启设备或切换飞行模式刷新网络
- 确认手机已开启5G网络模式
设备兼容性检测
部分老旧设备可能不支持的5G频段包括：
- n78（3.5GHz）主流频段
- n1（2100MHz）扩展频段
资费扣费异常
发现扣费异常时，可通过以下渠道处理：
- 联通手机营业厅APP查询详单
- 拨打10010客服热线核实
- 线下营业厅打印消费凭证
入网前仔细阅读使用协议，激活后及时测试网络功能，遇到问题优先通过官方渠道获取技术支持，可有效提升5G流量卡使用体验。
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