一、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站，进入“宽带业务”专区，输入办理时预留的手机号码和身份证号，即可查看当前办理进度。步骤如下：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击“服务支持”-“业务办理进度”
- 输入验证信息查询
二、使用联通手机APP查看
下载并登录“中国联通”APP，在“我的订单”页面可实时跟踪宽带办理状态：
- 首页搜索“宽带进度”直达入口
- 需绑定办理业务的手机号
- 支持截图保存查询结果
三、拨打客服热线咨询
拨打10010客服电话，按语音提示选择“宽带业务查询”，转接人工服务提供个人信息后，工作人员将告知办理进展。
四、前往营业厅核实
携带身份证原件至办理宽带的联通营业厅，通过柜台系统可获取最新进度信息，建议提前预约避免排队。
五、常见问题解答
Q：进度显示“安装中”但无人联系？
A：通常表示已派单至工程师，建议等待1-3个工作日或致电当地装机部门。
Q：信息填错如何修改？
A：需携带证件至营业厅办理信息变更，线上渠道无法直接修改。
通过官网、APP、电话、线下四类渠道均可查询联通宽带办理进度，建议优先使用数字平台自助查询。如遇异常状态或超时未处理，可联系客服催办。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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