一、查询前的准备
在查询前需准备好身份证号、联系电话及具体居住地址，确保网络环境畅通。建议提前确认所在小区是否属于联通宽带覆盖范围。
二、通过官网查询
访问中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「宽带专区」选择「覆盖查询」
- 输入杨浦区详细街道地址
- 查看系统返回的覆盖状态和安装点信息
三、拨打客服热线
致电联通客服10010，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询安装地址
- 向客服提供详细住址信息
四、线下营业厅查询
杨浦区主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 控江路营业厅 | 控江路2028号 |
| 五角场旗舰店 | 邯郸路188号 |
五、安装流程说明
确认地址可安装后：
- 提交安装申请
- 等待工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
六、注意事项
老旧小区需提前确认楼道管线情况，商务楼宇安装需提供物业证明。特殊时段（如节假日）预约安装需提前3个工作日申请。
通过线上查询、电话咨询或线下网点三种方式，结合准确的地址信息，可高效获取杨浦区联通宽带安装服务。建议优先使用官网查询工具获取即时信息。
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