查询方式概览
联通用户可通过以下渠道查询流量余额：
- 短信快捷查询
- 中国联通APP
- 官方微信公众号
- 客服电话查询
短信查询步骤
最快捷的查询方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL发送至 10010 - 等待系统回复短信
- 查看包含剩余流量的回复信息
手机营业厅查询
通过官方APP查询步骤：
- 打开中国联通APP并登录
- 进入”服务”页面
- 选择”查询-余量查询”
- 查看实时流量数据
客服热线查询
人工服务查询流程：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择查询服务
- 验证身份信息
- 收听流量剩余播报
常见问题解答
- 查询结果延迟：充值后需等待5分钟
- 短信未回复：检查信号强度
- 数据不准确：建议重启手机
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