到期后的处理流程
当联通流量卡到期后,用户将无法继续使用数据服务。系统会通过短信提醒用户卡片的有效期限,建议在到期前完成以下操作:
- 检查剩余流量使用情况
- 确认账户余额是否充足
- 备份重要业务信息
新卡更换时间限制
根据联通最新政策规定,用户需在流量卡到期后30个自然日内完成更换:
- 前15天可线上自助换卡
- 第16-30天需线下营业厅办理
- 超期未更换将自动销号
时间段 | 办理方式 |
---|---|
1-15天 | APP/官网 |
16-30天 | 线下网点 |
更换操作步骤
线上换卡流程可通过中国联通APP完成:
- 登录APP进入「我的卡片」
- 选择「到期换卡」服务
- 验证身份信息
- 支付新卡工本费
注意事项
更换过程中需特别注意:
- 原卡余额需在换卡时申请转移
- 特殊套餐需重新签约
- 物联网卡需单独处理
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