官方客服电话
峰江联通宽带全国统一客服热线：10010（7×24小时服务）。如需本地专线，可拨打区号+10010（例如北京010-10010）。电话接通后根据语音提示选择宽带业务相关选项。
- 故障报修按1
- 套餐咨询按2
- 账单查询按3
快速联系通道
- 微信关注”中国联通”公众号在线咨询
- 登录联通网上营业厅使用智能客服
- 手机APP端提交工单（处理时效2小时内）
线下营业网点
- 峰江中心营业厅：解放路88号
- 开发区旗舰店：科技大道199号
- 各社区便民服务站（详见官网查询系统）
高频问题解答
宽带续费可通过手机营业厅直接办理，故障报修建议优先使用APP拍照上传功能。网络恢复进度可通过短信查询指令：CXFW#身份证后四位至10010。
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