一、了解保号换卡政策
电信用户可通过官方渠道申请保留原号码更换新流量卡，需确认当前套餐支持保号服务且无合约限制。建议提前通过客服热线或营业厅查询资格。
二、准备必要材料
办理时需携带：
- 本人有效身份证原件
- 原SIM卡服务密码
- 近期充值记录（可选）
三、线上申请流程
- 登录电信网上营业厅
- 选择「号码管理」-「保号换卡」
- 上传身份证正反面照片
- 支付制卡费用（通常10-20元）
四、线下办理步骤
携带材料至营业厅：
- 取号排队等待办理
- 签署业务变更协议
- 现场领取新SIM卡
五、新卡激活指南
收到新卡后：
- 插入手机等待自动识别
- 拨打10000号完成语音验证
- 重启设备测试网络功能
保号换卡业务兼顾号码保留与套餐升级需求，通过线上线下双渠道办理，用户需注意提前备份通讯录并确认终端设备兼容性，整个流程通常可在3个工作日内完成。
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