一、驱动安装问题
设备未正确安装驱动是导致无法识别的首要原因。用户需通过官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备。苹果系统(MAC OS)暂不支持该设备。
- 访问360官网下载驱动包
- 卸载旧版本后重新安装
- 通过设备管理器检查802.11n设备状态
二、系统服务未启动
Windows系统中需确保Internet Connection Sharing(ICS)服务处于运行状态。若出现96%进度闪退现象，需手动启动相关依赖服务。
- 右键计算机选择”管理”
- 进入”服务与应用程序”模块
- 查找ICS服务项并启动
三、网络设置错误
IP地址冲突或DNS配置异常会导致设备无法获取有效网络连接。建议重启设备自动获取IP，或手动设置静态地址与电脑保持同网段。
四、硬件兼容故障
USB接口接触不良或设备过热可能引发识别异常。建议尝试更换USB端口，并确保设备工作环境温度不超过40℃。
五、信号干扰因素
微波炉、无绳电话等设备产生的2.4GHz频段干扰会严重影响连接质量。建议将随身WiFi置于开阔区域，远离电磁干扰源。
通过系统排查驱动安装、服务状态、网络参数、硬件状态及信号环境五大维度，可解决90%以上的识别与连接故障。如问题仍未解决，建议联系官方技术支持。
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