驱动异常检测与修复
当设备管理器出现黄色惊叹号时，请按以下步骤操作：
- 右键单击Windows开始菜单，选择”设备管理器”
- 展开网络适配器分类，定位带感叹号的设备
- 选择”更新驱动程序”并自动搜索更新
- 若无效则完全卸载驱动后重新安装官方版本
网络断连排查步骤
频繁断线问题可通过以下方法排查：
- 检查USB接口接触是否良好
- 尝试更换不同USB端口
- 重置网络设置（cmd执行netsh winsock reset）
- 检测周围2.4GHz无线信号干扰情况
设备识别异常解决方案
当系统无法识别设备时建议：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 错误10 | 重启设备服务 |
| 错误28 | 重装驱动程序 |
| 错误43 | 更换USB接口 |
固件升级操作指南
访问官网下载中心获取最新固件：
- 登录360硬件支持页面
- 根据设备型号下载升级工具
- 保持设备连接状态执行刷机程序
- 完成后重启计算机
系统兼容性处理
针对不同系统版本的调整建议：
- Windows 11需启用驱动程序强制签名
- macOS系统需关闭SIP保护
- Linux系统需安装ndiswrapper组件
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