检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口。建议尝试更换其他USB端口,排除接口供电不足或接触不良的问题。若设备指示灯未亮,可能是硬件故障。
更新/重装驱动程序
通过以下步骤处理驱动问题:
- 右键点击”此电脑”选择”管理”
- 进入”设备管理器”检查网络适配器
- 右键卸载当前驱动并重新插拔设备
- 访问官网下载最新驱动程序
排查系统服务冲突
部分系统服务可能阻止设备识别:
- 按Win+R输入services.msc
- 确保”Plug and Play”服务已启动
- 检查”Remote Procedure Call”运行状态
防火墙与网络设置
临时关闭防火墙测试设备可见性,同时检查网络适配器设置:
- 确认未设置固定IP地址
- 禁用其他虚拟网络适配器
- 重置网络状态(netsh winsock reset)
系统兼容性验证
确认操作系统版本符合设备要求,Windows 7及以上系统需特别注意:
- 32/64位系统驱动差异
- 系统更新补丁冲突
设备重置操作
长按设备复位键10秒恢复出厂设置,重新进行网络配置。
通过以上系统性排查,90%以上的360随身WiFi识别问题均可解决。若仍无法显示,建议联系官方售后进行硬件检测。
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