问题诊断与初步排查
当AP频繁断线时,建议首先进行以下基础检查:
- 确认设备电源指示灯状态
- 检查网线物理连接是否松动
- 观察同一区域其他用户的网络状况
信号干扰解决方案
2.4GHz频段易受干扰,建议采取以下措施:
干扰源类型 | 解决方案 |
---|---|
微波炉 | 保持5米距离 |
蓝牙设备 | 改用5GHz频段 |
设备维护与重启
建议按照以下顺序进行设备维护:
- 软重启AP设备
- 检查固件版本
- 清理设备散热口
联系技术支持
当自主排查无效时,建议通过以下渠道报修:
- 联通校园服务热线:10010-3
- 微信公众号在线报修
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