覆盖现状
截至2023年第三季度，广电网络已完成柳州市区98%住宅小区光纤到户改造，实现200Mbps起步的基础速率。重点区域部署情况如下：
- 城中区：全覆盖区域达99.2%
- 柳北区：企业园区专线覆盖率85%
- 柳东新区：新建小区全千兆接入
技术特性
广电采用HFC混合组网方案，近期升级的DOCSIS 3.1标准带来显著提升：
- 下行速率最高支持2Gbps
- 网络延迟降低至15ms以内
- 支持IPv6双栈接入
用户评价
随机抽样500户家庭调研显示：
| 指标 | 好评率 |
|---|---|
| 安装时效 | 89% |
| 日常稳定性 | 76% |
| 客服响应 | 68% |
现存问题
用户集中反馈的痛点包括：
- 高峰时段视频缓冲明显
- 老旧小区线路升级滞后
- 国际带宽访问受限
未来规划
2024年计划投资1.2亿元进行网络优化：
- 核心区域部署10G-PON设备
- 建设边缘计算节点20处
- 推出FTTR全屋智能方案
广电宽带在柳州已形成规模化覆盖，基础服务能力达到行业平均水平，但需重点提升网络质量稳定性和服务响应效率以满足用户日益增长的高质量用网需求。
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