服务取消途径
用户可通过以下三种方式取消电销服务：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录中国移动手机营业厅APP
- 前往线下营业厅办理
APP操作步骤
通过中国移动APP取消服务的完整流程：
- 步骤1：登录APP后进入「我的」页面
- 步骤2：选择「已订业务」选项
- 步骤3：找到电销服务点击「退订」
注意事项
取消服务时需特别注意：
| 取消方式 | 生效时间 |
|---|---|
| APP退订 | 即时生效 |
| 客服取消 | 24小时内 |
常见问题
用户常遇到的疑问包括：
- 退订后仍收到推销电话的处理方式
- 合约期内取消的违约金问题
- 境外号码的特殊操作流程
通过多渠道的便捷操作，用户可以自主完成电销服务的取消。建议保留退订成功的短信通知作为凭证，若遇到系统异常可联系客服补办手续。
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