一、办理方式
汕头移动宽带用户可通过以下两种方式申请报停：
- 线上渠道（中国移动APP/官方网站）
- 线下营业厅办理
二、所需材料
办理宽带报停需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 近期缴费凭证（可选）
三、线上办理步骤
通过中国移动APP办理流程：
- 登录账号并进入「宽带专区」
- 选择「业务办理」-「报停服务」
- 填写设备归还信息（如需回收设备）
- 提交电子确认单
四、线下办理流程
前往汕头移动营业厅的注意事项：
- 工作日优先选择上午办理
- 确认营业厅是否支持宽带业务办理
- 保留业务受理回执单
五、注意事项
报停业务生效规则：
- 次月1日停止计费
- 设备需在7个工作日内归还
- 合约期内办理可能涉及违约金
建议用户根据自身需求选择办理方式，提前确认合约条款，办理完成后务必保留业务凭证。如需恢复使用，可携带证件至营业厅重新开通。
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