一、准备工作与密码规则
中国移动服务密码为6-8位纯数字组合，根据用户类型差异：全球通/动感地带用户使用6位密码，神州行用户使用8位密码。修改前需准备身份证号码、手机动态验证码等验证信息。
二、官网在线修改步骤
- 访问中国移动官网，登录个人账户（支持手机号+验证码登录）
- 在「账户设置」或「安全中心」选择密码修改功能
- 依次输入原密码、新密码及短信验证码完成认证
三、移动APP修改流程
- 打开中国移动APP，点击底部「我的」进入个人中心
- 选择「密码服务」-「修改服务密码」
- 通过身份证验证和短信验证双重认证
- 设置符合规则的新密码并确认提交
四、短信快捷重置方法
- 编辑短信内容：
CZMM#身份证号#新密码#新密码 - 发送至10086服务号码
- 收到系统确认短信即完成操作
注意：该方法仅支持纯数字密码，两次输入的新密码需完全一致。
五、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至营业厅柜台，在工作人员引导下完成：
- 身份核验与号码确认
- 现场设置新密码
- 签署密码重置确认单（部分网点要求）
中国移动提供官网、APP、短信、线下四类密码修改方式，建议优先使用APP完成实时更新。定期更换高强度数字密码（建议每90天更新）可有效提升账户安全性。如遇系统验证失败，建议通过10086客服热线获取最新操作指引。
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