临客服务

2024年铁路暑运期间日均发送旅客超1387万人次，通过增开临客列车、升级智能服务、强化安全保障等举措，实现3亿人次平安出行。铁路部门运用大数据分析和新线资源，在热门旅游线加开特色专列，同时推出学生预约购票、5G导航等创新服务，展现中国铁路运输组织和服务品质的双重提升。