广电服务升级

广电网络将老旧线路升级为光纤+5G的智慧服务体系，因设备更换强制、费用增加、操作复杂等问题引发居民争议。争议焦点集中在服务断层期的用户体验落差，以及智慧功能与居民实际需求的匹配度。运营商正通过延长过渡期、简化系统等措施寻求平衡。