服务升级合规性

周巷广电站近期以光纤改造为名的服务升级项目引发用户强烈抗议，主要争议点集中在强制断网、设备更换收费及套餐绑定等问题。事件暴露出基层广电单位在技术升级过程中存在的服务违规与权益侵害现象，需通过完善监管机制与用户补偿方案加以解决。