退订难题
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小米流量卡资费陷阱与退订难题引用户投诉热议
近期小米流量卡因资费不透明、自动续费陷阱及退订流程复杂等问题引发大规模投诉。用户反映实际费用远超宣传价格,退订需经历多步骤审核,客服响应效率低下。数据显示第三方平台相关投诉量单季度破千,企业服务流程亟待优化。
近期小米流量卡因资费不透明、自动续费陷阱及退订流程复杂等问题引发大规模投诉。用户反映实际费用远超宣传价格,退订需经历多步骤审核,客服响应效率低下。数据显示第三方平台相关投诉量单季度破千,企业服务流程亟待优化。