通信消费

工信部2025年新规全面整治运营商流量套餐，重点规范不限量套餐限速条款、新老用户权益差异等问题，超10亿用户资费透明度将提升，虚拟运营商及选择复杂套餐用户受直接影响。

工信部自2024年起对三大运营商开展资费透明化专项整治，通过简化套餐结构、规范营销话术、建立二次确认机制等措施，有效降低通信消费争议。截至2025年3月，在售套餐数量减少59%，用户满意度提升至85.1%，但需持续防范新型营销套路。

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