服务状态查询
在取消免流量服务前，请先通过电信营业厅APP查询当前服务状态。依次点击「我的套餐」→「增值服务」，确认是否已开通相关功能。
通过官方APP取消
登录中国电信APP后，按以下步骤操作：
- 进入「服务」→「业务办理」页面
- 选择「流量专区」分类
- 找到「免流量服务」并点击退订
短信取消方式
发送指定指令至10001进行退订：
- 编辑短信内容：TDFWLL
- 发送后根据回复提示确认操作
- 保留退订成功回执至少24小时
人工客服办理
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按3键进入业务办理
- 按5键选择流量服务
- 向客服人员说明退订需求
注意事项
- 退订次月生效，当月流量仍可继续使用
- 合约期内退订可能产生违约金
- 部分定向流量服务需单独退订
通过多渠道灵活操作可快速完成免流量服务取消，建议优先使用APP自助服务以节省时间。若遇到资费争议，请及时保存操作记录并联系客服核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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