一、办理流程
跨省市宽带办理需通过以下步骤完成:
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 选择「跨省服务」-「宽带迁移」
- 填写原宽带账号和目标地址信息
- 提交实名认证材料
- 等待客服确认覆盖情况
二、覆盖省市条件
目前支持跨省办理的省市需满足:
- 目标地址位于联通光纤覆盖区域
- 原宽带使用满6个月且无欠费
- 迁移前后属于省级行政区相邻范围
- 特殊区域(如校园网)暂不支持迁移
三、所需材料
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址产权证明/租赁合同
- 设备押金收据(如保留原光猫)
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 迁移过程可能导致1-3天断网
- 部分地区需重新签订资费协议
- 设备损坏需支付维修费用
- 每年限办理2次跨省迁移
通过线上渠道办理跨省宽带可享受便捷服务,但需提前确认目标地址的网络覆盖情况。建议办理前致电当地10010客服核实具体政策,不同省市可能存在差异化的服务要求。
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