客服电话查询
宣化联通宽带官方客服电话为:10010(24小时服务)。如需办理宽带业务或故障报修,可直接拨打该号码按语音提示选择对应服务。
- 人工服务:每日8:00-22:00
- 紧急故障:24小时响应
线上联系方式
推荐通过以下数字渠道进行咨询:
- 联通手机营业厅APP(服务-在线客服)
- 微信公众号”中国联通”(菜单-我的服务)
- 官方网站在线留言(www.10010.com)
营业厅咨询
宣化区主要服务网点:
- 南大街营业厅:0313-301XXXX
- 开发区旗舰店:0313-308XXXX
建议提前致电网点确认营业时间,避免空跑。
常见问题说明
高频咨询事项处理流程:
- 宽带报障:拨打10010按3号键
- 费用查询:发送短信”CXFY”至10010
- 套餐变更:登录网上营业厅办理
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