退换政策

移动宽带设备退换投诉高发的核心原因包括政策不透明、检测标准模糊与流程复杂。运营商需优化服务响应机制，监管部门应建立第三方认证体系，共同保障消费者权益。

联通宽带赠送光猫通常免费，但需注意合约期限制、设备保管要求及退换赔偿规则，具体费用政策因套餐类型而异。

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