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当广电宽带设备亮红灯时，用户可通过检查电源、线缆连接等方式自行排查。若问题持续或涉及硬件损坏，需联系客服并提供详细信息。本文提供分步指南与常见问题解答，帮助用户高效处理网络故障。

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本文详细介绍了广电宽带移机服务的办理方式，包含客服热线、营业厅及线上操作流程，列举了所需材料和注意事项，帮助用户高效完成迁移。